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航空券の前売りサービス – 航空券の予約・支払い

> サービス案内 > 航空券ご購入 > 航空券のご予約/お支払いサービス

お支払い方法について

クレジットカード、コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行、インターネットバンキングによってお支払いいただけます。

カード決済

クレジットカードでのお支払い
  • カードでのお支払いには、「VISA」「MasterCard」「JCB」「DinersClub(ダイナースクラブ)」
    「AMERICAN EXPRESS(アメリカンエクスプレス)」などがご利用いただけます。

現金決済

  • 4日前~当日出発については現金決済を不可とさせていただきます。
    (ご予約日によってお支払い方法が異なりますのでご注意ください)
  • お支払い期限までにご入金がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
  • インターネットからの現金決済した場合、インターネットからの変更できません。変更は予約センターのみ可能になります。
01. コンビニでのお支払い

- お支払い可能なコンビニは下記の通りです。

02. Pay-easyでのお支払い

- ゆうちょ銀行(ATM、ゆうちょダイレクト)あるゆうちょ銀行/郵便局ATM/ゆうちょダイレクトインターネットサービス)にてお支払いいただけます。
詳細はこちら

キャンセルについて

  • 4日前~当日出発については現金決済を不可とさせていただきます。 (ご予約日によってお支払い方法が異なりますのでご注意ください)
  • お支払い期限までにご入金がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
01.インターネット上でキャンセルする場合
  • 会員登録をされているお客様 :マイページからご予約のお取り消しをお願いいたします。
  • 会員登録をされていないお客様 :会員登録をせずご予約された場合、 My Page link
    「非会員予約」から ご予約のお取消しをお願いいたします。 非会員予約確認
02. お電話にてご予約された場合は、インターネットでのお取り消しができかねますので、
下記電話番号までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

- JEJUAIR CALL CENTER : 0570-001132

キャンセル手数料について

ご購入いただいた航空券によってキャンセル手数料が異なりますので、事前にご確認をお願いいたします。

返金について

ご購入いただいた航空券によってご変更、返金ができない、もしくはご変更手数料、お取消手数料の金額が異なる場合がございますので事前にご確認をお願いいたします。
またご変更、返金が可能な航空券についても一区間搭乗した後、残りの区間についての部分返金などについては インターネットでは承っておりませんので、下記電話番号までお問い合わせいただけますようお願いいたします。チェジュ航空大阪支店 : 072-456-5283

01.カード決済をご利用されたお客様の返金について
  • クレジットカード :ご購入いただいた際にご利用いただきましたクレジットカードに返金いたします。
  • PayPal:ご登録されているクレジットカードに返金いたします。
  • クレジットカード会社によっては、以下のように対応する場合があります
    • 1)クレジットカード会社によっては、以下のように対応する場合があります
    • 2)決済日の関係で同月の返金が間に合わず、いったん請求後、翌月に返金する場合

      ※クレジットカード会社の対応により、返金されるまでに時間がかかる場合がございます。

      ※クレジットカードご利用明細書に記載された返金金額についてご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。

02.現金決済をご利用されたお客様の返金について
  • お支払いいただいた場所(コンビニ等)での返金はできかねますので、ご了承ください。
  • 現金でお支払いいただいた場合、申請日から2~3営業日以内にご指定いただ いた銀行口座に振込いたします。
  • 現金でお支払いいただいた場合、下記通りのお手続きが必要です。
    • 1)ご予約のお取消
    • 2)払い戻しを受ける銀行及び口座番号のご登録
    • 3) ご確認

電話予約

  • 電話にて簡単に「予約」および「予約の確認」ができるサービスです。
  • 電話で予約される場合は、お支払い期限をご案内いたします。もし、お支払い期限までに支払いが確認できない場合は、自動的に予約はキャンセルになります。
  • チェジュ航空の予約センターをご利用の場合は、クレジットカードでのお支払いのみ可能です。

チェジュ航空予約センター

韓国,日本 チェジュ航空予約センター
日本

- 電話 : 0570-001132

- 営業時間 : 毎日 07:00 ~ 21:00

- 日本路線に関するお問い合わせのみ可能です。日本の市内電話をご利用の場合、日本の市内電話料金が付加されます。

e-チケット(電子航空券)の受け取り方法

  • e-チケットは紙製の航空券ではなく、電子航空券です。
  • ご購入のe-チケットに関する詳しい情報を、予約時にご記入されたお客様のメールアドレスに送信いたしますので、お確かめください。( お電話でのお申込みの際は、ファクスでもお受け取り可能です。)
  • Eメールまたはファクスでお受け取りになったe-チケット確認証(予約・発券確認書)はプリントアウトして、搭乗手続きの際にチェックインカウンターに提示してください。その場でお座席の指定および搭乗券をお受け取りいただけます。
  • e-チケット確認証(予約・発券確認書)は、出入国および通関の際に提示を要請される場合がありますので、旅程期間中は随時ご持参ください。

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